Tra
Agesoft s.r.l. (C.F. 13912301002 – p. iva 15432831004), con sede legale in Roma, via Pindaro n. 28N (00125), in persona del legale rapp.te p.t. (di seguito anche “Agesoft” o “Fornitore”);
e
L’azienda che effettuerà la registrazione nell’app (di seguito “Utilizzatore”);
PREMESSO CHE
TANTO PREMESSO, SI CONVIENE E STIPULA QUANTO SEGUE
Le premesse, così come gli allegati, del presente accordo (di seguito anche “Convenzione”) devono intendersi parte integrante, sostanziale ed irrinunciabile della presente Convenzione.
2.1 Con la sottoscrizione della presente Convenzione, Agesoft mette gratuitamente a disposizione dell’Utilizzatore la piattaforma di mercato virtuale “Compro da Casa”, al fine di agevolare ed offrire l’incontro a distanza tra domanda ed offerta di beni e servizi (indistintamente “Prodotti”).
2.2. Resta sin d’ora espressamente escluso che l’attività posta in essere dal Fornitore a mezzo dell’applicazione, possa essere interpretata quale servizio di promozione alla conclusione di contratti tra l’Utilizzatore ed i clienti finali (di seguito anche “Utenti”), limitandosi Agesoft a fornire uno spazio di incontro virtuale tra le stesse, senza tuttavia essere parte del contratto stipulato tra le medesime.
3.1 Per poter usufruire dell’applicazione oggetto della presente Convenzione, l’Utilizzatore dovrà registrarsi all’interno dell’Applicazione nelle modalità meglio specificate nei successivi paragrafi.
3.2 Per la registrazione sull’Applicazione è richiesto all’Utilizzatore di fornire i propri dati Anagrafici generali (denominazione, codice fiscale o partita iva ecc…) e la propria posizione geografica, nonché l’area di consegna. L’Utilizzatore è responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti in sede di registrazione, impegnandosi a modificarli tempestivamente in caso di cambiamenti affinché siano costantemente aggiornati, completi e veritieri.
3.3 L’Utilizzatore è altresì l’unico responsabile della salvaguardia dei propri dati di accesso e, a tal fine, dovrà dotarsi delle misure di sicurezza ritenute opportune (ivi inclusa la scelta di una password sicura) al fine di tutelare i dati ivi inseriti. È espressamente esclusa la responsabilità di Agesoft per eventuali accessi non consentiti o non autorizzati.
3.4 L’Utilizzatore, in fase di registrazione, deve determinare la propria area di consegna ed impegnarsi a garantire quanto più possibile l’effettiva consegna degli ordini all’interno della stessa, nonché l’integrità dei beni e l’esecuzione dei servizi a regola d’arte.
3.5 È espressamente escluso il coinvolgimento del Fornitore nel rapporto contrattuale tra le parti, tanto nella fase della conclusione del contratto per l’acquisto dei Prodotti offerti tramite l’APP, tanto nella fase di consegna e/o esecuzione, ovvero nella gestione di eventuali reclami o richiesta di cambio o restituzione prodotti. La responsabilità del Fornitore è infatti circoscritta alla messa a disposizione dell’APP nonché alla raccolta ed alla trasmissione all’Utilizzatore degli ordini di prodotti effettuati dagli Utenti. Fermo restando quanto sopra, le relazioni intrattenute dall’Utilizzatore con gli Utenti, inclusa la vendita, lo scambio di informazioni, il pagamento del corrispettivo, la consegna del bene e/o l’esecuzione del servizio, avvengono esclusivamente tra queste ultime senza che Agesoft sia parte della relazione. Agesoft non sarà pertanto ritenuta in alcun modo responsabile di eventuali criticità o inadempimenti connessi al perfezionamento del contratto e/o della gestione degli adempimenti susseguenti (pagamento del corrispettivo, trasporto e consegna dei beni, esecuzione del servizio, nonché gestione dei reclami e delle richieste di esercizio del diritto di ripensamento ai sensi degli artt. 52 e segg. del D. Lsg 206 del 2005).
3.6 L’Utilizzatore si impegna a non fare utilizzo improprio dell’Applicazione e dei dati ivi presenti. È in ogni caso esclusa la responsabilità di Agesoft per l’eventuale utilizzo improprio dell’Applicazione da parte dell’Utilizzatore.
4.1 Il bene o servizio viene offerto dall’Utilizzatore, a mezzo dell’Applicazione, tramite il caricamento di immagini ed una breve descrizione degli stessi, ivi compreso il prezzo di vendita (esclusivamente stabilito dall’Utilizzatore), nonché la disponibilità indicativa del bene.
4.2 L’Utente potrà selezionare i Prodotti tra quelli presenti nell’applicazione caricati dall’Uttilizzatore. Al momento della conclusione degli ordini da parte degli utenti, Agesoft comunicherà all’Utilizzatore l’avvenuto ordine e notificherà tanto all’Utilizzatore quanto all’Utente lo stato di elaborazione.
4.3 È dovere dell’Utilizzatore e sua esclusiva responsabilità confermare gli ordini ricevuti in base alla propria disponibilità. Resta quindi inteso che il contratto tra Utilizzatore ed Utente per la consegna dei beni e/o l’esecuzione dei servizi richiesti dovrà ritenersi perfezionato solo nel momento in cui l’Utilizzatore accetta l’ordine e contestualmente trasmette all’Utente la relativa conferma a mezzo app, all’indirizzo di contatto fornito dall’Utente.
4.4. L’Utilizzatore è perfettamente a conoscenza del diritto dell’Utente di modificare o recedere dall’ordine, fino a quando non sia stato perfezionato il contratto ai sensi del precedente art. 4.3, contattando il servizio clienti messo a disposizione dal Fornitore attraverso l’Applicazione. Resta ad ogni modo espressamente inteso che, anche dopo la conclusione del contratto per la consegna del bene o l’esecuzione del servizio ordinato, l’Utilizzatore dovrà garantire all’Utente l’esercizio dei diritti previsti a tutela dei consumatori dalla normativa italiana e comunitaria in tema di contratti conclusi a distanza (ivi incluso il diritto di ripensamento previsto dagli artt. 52 e ss. del D. Lgs. 206 del 2005 o “Codice del Consumo”) a cui si rinvia espressamente e che deve ritenersi parte integrante della presente Convenzione.
4.5 I tempi di consegna sono stimati dall’Utilizzatore. Agesoft incoraggia fermamente tutte le aziende che offrono i loro Prodotti attraverso l’APP ad eseguire tutti gli ordini e a comunicare tempestivamente eventuali rifiuti di esecuzione degli ordini.
4.6 L’Utilizzatore indica, già in fase di registrazione, i metodi di pagamento accettati. In ogni caso le condizioni ed i termini di pagamento dovranno essere conformi a quanto previsto dalla normativa vigente (ivi incluso quanto previsto dal Codice del Consumo in tema di contratti conclusi a distanza).
5.1 Agesoft si impegna a fornire l’accesso h24 all’interno dell’Applicazione da parte degli Utilizzatori e degli Utenti, senza tuttavia garantirne la funzionalità ininterrotta. Resta infatti espressamente esclusa la responsabilità, a qualsivoglia titolo, di Agesoft per eventuali disservizi consistenti nell’impossibilità di accedere all’Applicazione.
5.2 Agesoft si riserva il diritto di sospendere momentaneamente, anche per un tempo indeterminato ed anche senza preavviso, l’accesso all’Applicazione. La sospensione dell’Applicazione potrà avvenire per cause di manutenzione ovvero per altre cause di forza maggiore che restano fuori dal controllo di Agesoft.
6.1 Le Parti espressamente convengono che la messa a disposizione dell’Applicazione da parte del Fornitore in favore dell’Utilizzatore avviene a titolo gratuito. Del pari, non sarà riconosciuto ad Agesoft alcun corrispettivo per le attività di raccolta degli ordini da parte degli Utenti e per la conseguente trasmissione degli stessi all’Utilizzatore.
7.1 L’Utilizzatore è totalmente ed esclusivamente responsabile nei confronti dell’Utente per l’esecuzione degli ordini confermati tramite l’Applicazione. L’utilizzatore è pertanto l’unico soggetto garante e responsabile della qualità e della conformità dei Prodotti offerti per il tramite dell’APP nonché della correttezza e liceità del proprio comportamento nell’ambito del contatto con gli Utenti, impegnandosi espressamente a manlevare Agesoft per qualsivoglia responsabilità, danno, costo esborso o perdita dovesse subire in ragione della condotta inadempiente, negligente, irregolare e/o contraria a buona fede dell’Utilizzatore.
7.2 Resta pertanto inteso che, in caso di contestazione indirizzata al Fornitore ed avente ad oggetto la condotta dell’Utilizzatore (a titolo esemplificativo e non esaustivo, contestazioni connesse ai tempi di consegna, alla non conformità dei prodotti, richieste di risarcimento del danno, ecc…) e comunque inerenti l’utilizzo del servizio offerto dall’Applicazione, l’Utilizzatore si assume la piena responsabilità per il disservizio, impegnandosi a manlevare e tenere indenne Agesoft da qualsiasi danno, costo, esborso, perdita o spesa dovesse subire.
8.1 L’Utilizzatore manterrà la titolarità di tutti diritti di proprietà relativi a video, fotografie, fermo immagini o altro materiale (di seguito, le “Riproduzioni”) che Agesoft ha consentito di pubblicare sulla propria Applicazione. Fermo restando quanto precede, al fine di consentire il servizio oggetto dell’Applicazione, l’Utilizzatore concede ad Agesoft una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua, trasferibile, irrevocabile e senza limiti di territorio, per utilizzare e, dunque, fissare all’interno dell’Applicazione, riprodurre, modificare e adattare le Riproduzioni.
8.2 L’utilizzatore si assume l’esclusiva responsabilità circa il contenuto delle Riproduzioni pubblicate all’interno dell’APP manlevando espressamente Agesoft da qualsiasi responsabilità e/o danno possa derivarle in ragione del contenuto delle Riproduzioni (a titolo esemplificativo per Riproduzioni di materiale illegale e/o lesivo del decoro e del pudore degli Utenti). L’utilizzatore si assume inoltre l’esclusiva responsabilità circa il diritto all’utilizzo delle Riproduzioni pubblicate sull’applicazione, manlevando e tenendo indenne Agesoft da qualsiasi pretesa e/o richiesta di risarcimento formulata da soggetti terzi a fronte della violazione dei diritti di quest’ultimi.
8.3 È consentito all’Utilizzatore utilizzare l’APP nonché stampare e scaricare dall’APP estratti della stessa per uso personale non avente finalità commerciali alle seguenti condizioni:
9.1. La durata della presente Convenzione è stabilità in 24 (ventiquattro) mesi decorrenti dalla data di sottoscrizione della presente Convenzione. È espressamente escluso il rinnovo tacito. Al termine della Convenzione le Parti saranno pertanto tenute a negoziare in buona fede termini e condizioni per il rinnovo della stessa.
9.2 Fermo restando quanto previsto in altre clausole della presente Convezione, Agesoft e l’Utilizzatore potranno recedere dalla presente Convenzione con un preavviso di 30 (trenta) giorni (da comunicarsi via pec ai recapiti indicati nel successivo art. 15). In caso di recesso, Agesoft provvederà a cancellare l’account dell’Utilizzatore, fatti salvi gli obblighi di legge. In deroga a quanto precede, Agesoft potrà altresì esercitare formale diritto di recesso per giusta causa con un preavviso di 14 (quattordici) giorni.
9.3 Ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile, Agesoft avrà facoltà di risolvere la presente Convenzione e, conseguentemente, interrompere definitivamente il diritto dell’Utilizzatore di avvalersi dell’APP, immediatamente e senza preavviso, mediante comunicazione scritta, nelle seguenti ipotesi:
9.4 In caso di risoluzione della presente Convenzione, Agesoft provvederà all’immediata cancellazione dell’account dell’Utilizzatore inibendo allo stesso l’accesso e l’utilizzo dell’APP.
9.5 Resta espressamente inteso che, in caso di risoluzione della presente Convenzione ai sensi del precedente art. 9.3, Agesoft avrà diritto ad ottenere dall’Utilizzatore il risarcimento del danno subito.
9.6 Fermo restando quanto sopra ed in alternativa rispetto ai diritti riconosciuti ai sensi dei precedenti paragrafi 9.2 e 9.3, Agesoft si riserva in qualsiasi momento il diritto sospendere, senza preavviso (mediante semplice comunicazione scritta) l’erogazione del servizio all’Utilizzatore nel caso in cui questo:
10.1 Ogni eventuale integrazione o modifica al Contratto dovrà essere fatta per iscritto ed accettata da entrambe le Parti.
10.2 In deroga a quanto precede, le modifiche imposte dalla legge o da altro atto avente forza di legge alla presente Convenzione si intenderanno automaticamente recepite nella presente Convenzione. Agesoft si impegna a tal fine a comunicare per iscritto all’Utilizzare l’avvenuta modifica. All’Utilizzare sarà comunque riconosciuto il diritto di recedere dalla presente Convenzione con un preavviso di 15 giorni.
I rapporti tra Agesoft e l’Utilizzatore sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti condizioni contrattuali dovranno essere interpretate. Salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili, il foro di Roma sarà competente in via esclusiva a dirimere ogni controversia riguardante l’interpretazione ovvero l’applicazione delle presenti condizioni contrattuali ed i rapporti dalle stesse regolati.
12.1 L’Utilizzatore dichiara di aver preso visione e di conoscere il contenuto del Codice Etico del Gruppo Gamenet pubblicato sul sito web www.gamenetgroup.it, quale parte integrante del modello di organizzazione, gestione e controllo adottato ai sensi del D. Lgs. 231/2001.
12.2 L’Utilizzatore si obbliga a rispettare e far rispettare, ai propri collaboratori e/o personale dipendente che, nello svolgimento dell’Incarico oggetto della presente Convenzione venga in contatto con Agesoft, le regole, le procedure ed i principi contenuti nel Codice Etico del Gruppo Gamenet, nonché ad informare tempestivamente Agesoft di qualsiasi atto, fatto o comportamento di cui venga a conoscenza nell’esecuzione della presente Convenzione e che possa riferirsi alla commissione di uno dei reati compresi nell’ambito di applicazione del D. Lgs. 231/2001 e generare la responsabilità di Agesoft e/o di altra società del Gruppo Gamenet (i.e. Gamenet Group S.p.A. e le società da questa controllate e/o possedute anche indirettamente).
12.3 La violazione dell’impegno di cui al presente articolo, e, comunque, la commissione e/o il tentativo di commissione di uno dei reati compresi nell’ambito di applicazione del D. Lgs. 231/2001 posto in essere dai collaboratori e/o personale dipendente dell’Utilizzatore che venga in contatto con Agesoft nell’esecuzione della presente Convenzione, costituirà a tutti gli effetti inadempimento dell’Utilizzatore ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c..
13.1 Ciascuna parte è tenuta, sia in costanza di rapporto che successivamente alla sua cessazione, al riservo sulle informazioni riservate e confidenziali ricevute e a conservarle con misure di sicurezza e un grado di attenzione non inferiori a quelli applicati alle proprie informazioni riservate, garantendo una adeguata protezione contro la diffusione, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzati. In alcun modo, pertanto, l’Utilizzatore sarà autorizzato a dare diffusione e/o divulgazione delle informazioni riservate e confidenziali del Fornitore, vincolandosi alla massima riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati, informazioni, documenti, procedure e/o qualsivoglia altra informazione riservata e confidenziale inerente al Fornitore e/o all’attività dello stesso o a questi anche indirettamente riconnessa. Allo stesso modo, il Fornitore non sarà autorizzato a dare diffusione e/o divulgazione di documenti e/o pareri ricevuti, salvo che ciò non sia funzionale alla tutela dei propri diritti.
13.2 Le Parti si impegnano reciprocamente, ed ognuno per quanto di propria competenza, ad osservare la normativa europea ed italiana in materia di privacy e protezione dei dati personali di volta in volta applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito il “Regolamento”), come di volta in volta modificato o sostituito. L’Utilizzatore ed il Fornitore si impegnano inoltre a rispettare ogni altra previsione della legge italiana ed europea in materia di privacy ed ogni provvedimento emanato dal Garante per la protezione dei dati personali e/o dal Comitato europeo per la protezione dei dati o da altre autorità, che sia applicabile direttamente in capo ai titolari del trattamento. Le Parti si impegnano a negoziare in buona fede ogni modifica o integrazione al presente art. 13.2, che si dovesse rendere necessaria a seguito di sopravvenute normative europee o nazionali in materia di privacy e protezione dei dati personali e/o di provvedimenti interpretativi o attuativi emanati dal Garante per la protezione dei dati personali e/o dal Comitato europeo per la protezione dei dati o da altre autorità. Ai sensi dell’art. 1456 c.c., Agesoft potrà risolvere con effetto immediato la Convezione, inviando una comunicazione scritta all’Utilizzare, nel caso in cui il questi dovesse violare il presente art. 13.2.
13.3 Con la sottoscrizione della presente Convenzione, l’Utilizzatore dichiara di aver ricevuto da Agesoft adeguata informativa ai sensi degli artt. 13 e ss del Regolamento in relazione al trattamento dei propri dati personali.
14.1 È espressamente vietato a ciascuna Parte cedere, anche parzialmente, le obbligazioni derivanti dalla presente Convenzione, senza il preventivo consenso scritto dell’altra Parte. È vietato altresì il subappalto, anche parziale, a soggetti terzi, salvo autorizzazione espressa per iscritto dell’altra Parte.
14.2 In deroga a quanto precede, Agesoft ha facoltà di cedere in tutto o in parte la presente Convenzione ad altra società del Gruppo Gamenet (i.e. Gamenet Group S.p.A. e le società da questa controllate e/o possedute anche indirettamente).
15.1 Qualsiasi comunicazione richiesta o consentita ai sensi della presente Convenzione dovrà essere effettuata per iscritto, tramite pec e/o raccomandata a/r, e si riterrà efficacemente e validamente trasmessa e ricevuta (i) se inviata via pec, al ricevimento dell’avviso di avvenuta consegna; (ii) se inviata via raccomandata a/r al ricevimento della ricevuta di ritorno. Le comunicazioni andranno inviate ai seguenti indirizzi:
– se destinata ad Agesoft:
Via Pindaro 28N – 00125 Roma (RM)
PEC: ufficiale.pec@agesoft.it
Alla C.A. di Alessandro Volpi
– se destinata all’Utilizzatore
Ai recapiti forniti sull’app
16.1 Qualora uno o più termini o condizioni delle presenti condizioni contrattuali vengano dichiarati invalidi, nulli o inefficaci, in tutto o per una parte qualsiasi, l’invalidità, la nullità o l’inefficacia riguarderà solo tali termini, condizioni o previsioni e restanti termini resteranno validi ed efficaci nella misura massima consentita dalla legge.
16.2 Le presenti condizioni contrattuali ed ogni altro documento in esse esplicitamente richiamato costituisce l’intero accordo tra Agesoft e l’Utilizzatore e sostituisce tutte le precedenti discussioni, la corrispondenza, le trattative, qualsiasi accordo precedente, intesa o contratto tra le parti in relazione all’oggetto della Convenzione.
16.3 L’eventuale mancata o tardiva attuazione (in tutto o in parte) di una qualsiasi previsione delle presenti condizioni contrattuali non può essere interpretata come rinuncia dell’una o dell’altra parte a far valere i propri diritti o rimedi.
16.4 La Convenzione, dalla data di efficacia sostituisce con l’effetto novativo di cui all’art. 1230 c.c., tutte le obbligazioni derivanti da qualsiasi accordo in qualsiasi forma concluso tra l’Utilizzatore ed il Fornitore regolante le medesime materie. Resta, altresì, inteso tra le Parti che eventuali accordi, contratti e/o atti di qualsiasi natura che fossero stati conclusi in precedenza tra le parti, aventi ad oggetto materie analoghe a quelle disciplinate con la Convenzione devono intendersi sostituite ipso facto dalla data di efficacia della presente Convenzione e dai suoi Allegati.
Il presente contratto si considera siglato attraverso l’accettazione all’interno dell’app
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, le parti espressamente accettano le seguenti clausole: art. 3 (condizioni per l’utilizzatore), art. 4 (modalità di vendita e consegna), art. 5 (accesso all’app e sospensione del servizio), art. 7 (responsabilità), art. 9 (durata, recesso, risoluzione e sospensione del servizio), art. 10 (modifiche), art. 11 (giurisdizione, legge applicabile e foro competente), art. 12 (Codice Etico), art. 13 (Riservatezza e trattamento dei dati personali), art. 14 (Cessione della convenzione) e art. 16 (disposizioni finali).
Le clausole si considerano accettate attraverso l’accettazione all’interno dell’app
